Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

infotrackvo agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial basé en Belgique. Le responsable du traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Pour toute question relative à cette politique, veuillez contacter [email protected] ou écrire à Boulevard du Souverain 25, boîte 8, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgium.

Portée de la notice et personnes concernées

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, utilisent ses services de suivi d’information et de production média, ou interagissent avec les formulaires de contact. Elle couvre les visiteurs belges et européens, les clients professionnels et les partenaires impliqués dans la coordination de studio, la configuration de caméras, les vérifications sonores et les flux de travail pour actualités et émissions en direct.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), des données de contact (adresse électronique), des données de navigation (adresse IP, cookies, journaux), des données professionnelles (nom de l’entreprise, fonction) et des données techniques liées à l’utilisation des outils de production média. Ces informations proviennent directement des formulaires remplis par les visiteurs, des interactions avec le site et des outils analytiques intégrés.

Finalités et bases légales du traitement

Le traitement est effectué pour les finalités suivantes : gestion des demandes via le formulaire de contact sur la base du consentement ou de l’exécution contractuelle ; amélioration des services de suivi d’information et de production sur la base de l’intérêt légitime ; respect des obligations légales sur la base d’une obligation légale ; envoi de communications commerciales avec consentement préalable. Chaque finalité est accompagnée d’une base légale distincte conformément au RGPD.

Fourniture des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour accéder aux services ou répondre aux demandes. Le refus de fournir les données obligatoires peut entraîner l’impossibilité d’utiliser le formulaire de contact ou de bénéficier des fonctionnalités liées à la coordination de studio et aux flux de production en direct.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement technique, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Une bannière cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus d’informations, consultez la politique relative aux cookies accessible via le lien dédié dans le pied de page.

Destinataires, sous-traitants et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires de services techniques (hébergement, analyse, outils de production média), à des partenaires de coordination studio et à des autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Ces destinataires agissent soit en qualité de sous-traitants soit en qualité de responsables distincts selon les cas.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, infotrackvo met en œuvre des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation lorsque disponibles.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation ou pendant trois ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant treize mois maximum. Les critères de conservation tiennent compte des obligations légales, des délais de prescription et des besoins opérationnels liés aux productions en direct.

Sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. La collecte est limitée aux informations strictement nécessaires aux finalités décrites. Aucune promesse absolue de sécurité ne peut être donnée en raison de la nature d’Internet.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à [email protected] ou à Boulevard du Souverain 25, boîte 8, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgium. Une preuve d’identité pourra être requise pour traiter la demande.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de marketing direct en cliquant sur les liens de désinscription ou en contactant [email protected].

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD.

Enfants et restrictions d’âge

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons une telle collecte, les données seront supprimées sans délai.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes n’est prise sur la base des données collectées. Aucun profilage systématique n’est réalisé à des fins de prise de décision individuelle.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour indiquée en tête de document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.